DenizBank müşterileri 27 Ağustos 2026 Perşembe günü mobil bankacılık işlemlerinde erişim sorunuyla karşılaştı. MobilDeniz’e giriş yapmakta güçlük çeken bazı kullanıcılar, havale, EFT ve FAST başta olmak üzere para transferi işlemlerini gerçekleştiremediklerini bildirdi. Bankadan yaşanan soruna ilişkin henüz resmi açıklama gelmedi.
DenizBank’ın dijital bankacılık hizmetlerinde 27 Ağustos sabah saatlerinde başlayan erişim sorunu çok sayıda kullanıcının gündemine girdi. MobilDeniz uygulamasını kullanmak isteyen bazı müşteriler uygulamaya giriş yapamadıklarını veya işlem sırasında hata aldıklarını belirtti.
DenizBank’ta para transferi yapılamıyor
Yaşanan aksaklık yalnızca uygulamaya girişle sınırlı kalmadı. Kullanıcıların bildirimlerine göre MobilDeniz üzerinden yapılmak istenen havale, EFT ve FAST gibi para transferi işlemlerinde de sorunlar yaşanıyor.
Fatura ödeme ve diğer mobil bankacılık işlemlerine erişimde problem yaşadığını belirten kullanıcılar da bulunuyor. Sorunun tüm DenizBank müşterilerini etkileyip etkilemediği ise henüz net değil. Bazı kullanıcıların sisteme erişebildiği, bazılarının ise hata mesajlarıyla karşılaştığı bildiriliyor.
DenizBank neden açılmıyor?
Kesintinin kaynağı şu an için bilinmiyor. DenizBank tarafından 27 Ağustos’ta yaşanan erişim problemine ilişkin teknik arıza, bakım çalışması veya başka bir nedene işaret eden resmi bir açıklama yapılmadı.
Bankanın resmi Planlı Kesintiler sayfasında da 27 Ağustos 2026 tarihine ilişkin ilan edilmiş bir çalışma yer almıyor. Bu nedenle yaşanan sorunun önceden planlanan bir bakım çalışmasından kaynaklandığını söylemek şu aşamada mümkün değil.
DenizBank’tan açıklama geldi mi?
27 Ağustos öğle saatleri itibarıyla DenizBank’ın resmi kanallarında mevcut erişim sorunuyla ilgili yeni bir açıklama bulunmuyor. Sorunun ne zaman tamamen giderileceği konusunda da açıklanmış bir saat yok.
DenizBank’ın kendi bilgilendirmesine göre FAST sistemi normal koşullarda 300 bin TL ve altındaki para transferlerinde 7 gün 24 saat kullanılabiliyor. Dolayısıyla bugün kullanıcıların bildirdiği transfer problemleri normal işlem saatlerinden kaynaklanan standart bir EFT kısıtlaması olarak değerlendirilemiyor.
DenizBank çöktü mü?
27 Ağustos 2026 itibarıyla gelen kullanıcı bildirimleri, MobilDeniz ve bazı dijital bankacılık işlemlerinde erişim problemi bulunduğunu gösteriyor. Ancak DenizBank tarafından sorunun kapsamı ve nedeni henüz doğrulanmadığı için bankanın tüm sistemlerinin tamamen devre dışı kaldığını söylemek için resmi bir veri bulunmuyor.
Bankadan yapılacak açıklama ve sistemlerin yeniden normale dönmesine ilişkin gelişmeler takip ediliyor.
Bir yanıt yazın